В данной теме будут рассмотрены наиболее часто встречающиеся проблемы с форумом и пути их решения.
FAQ: Решение часто возникающих проблем с форумом
Страница: 1
Сообщений 1 страница 3 из 3
Поделиться22009-07-17 19:34:22
Проблема: не могу зарегистрировать форум на Вашем сервисе.
Решение:
1 вариант: попробуйте временно отключить Ваш брандмауэр (фаирвол), после чего повторите попытку регистрации. Более подробную информацию можно получить тут: Ссылка.
2 вариант: попробуйте регистрировать форум с другого браузера. Сервис Forumbb.ru рекомендует использовать на своих форумах Internet Explorer 7 или 8 версии.
Если у Вас нет другого браузера, предлагаем Вам скачать один из понравившихся:
Internet Explorer: Ссылка.
Mozilla Firefox: Ссылка.
Opera: Ссылка.
Google Chrome: Ссылка.
Apple Safari: Ссылка.
3 вариант: возможно, в данный момент на сервисе ведутся какие-либо работы и регистрация новых форумов временно пеостановлена. Более точную информацию о сроках проведения работ на сервисе Вы сможете узнать тут: Ссылка.
Поделиться32009-07-20 00:47:00
Проблема: не могу войтина форум под своим логином и паролем.
Решение:
1 вариант: проверьте правильность ввода логина и/или пароля. Возможно, Вы ошиблись в регистре (прописные и заглавные буквы) и/или в языке ввода (включён русская клавиатура вместо английской). Если Вы скопировали и вставили пароль - попробуйте ввести его вручную. То же относится и к логину.
Если Вы забыли свой пароль - попробуйте его восстановить. Для этого нажмите на ссылку "Забыли пароль?" под формой ответа и введите в поле адрес, который Вы указали при регистрации. На него будет выслано письмо с новым паролем и ссылкой для активации.
ВНИМАНИЕ! Новый пароль НЕ БУДЕТ действовать до того момента, пока Вы не перейдёте по ссылке из письма.
Более подробную информацию о способах восстановления забытых паролей можно получить тут: Ссылка. Так же предлагаем посетить FAQ по правильному созданию паролей: Ссылка.
2 вариант: проверьте наличие Вашего аккаунта на форуме. Он мог быть удалён администратором. В этом случае необходимо проийти повторно регистрацию.
3 вариант: если при попытке зайти в свой аккаунт Вам выдаётся сообщение
JavaScript должен быть включен. Если ошибка повторяется - обратитесь, пожалуйста, на форум технической поддержки сервиса.
Вам необходимо скачать и установить (или просто запустить в настройках браузера) специальный плагин. Подробнее узнать и получить инструкции по установке можео тут: Ссылка.
4 вариант: если после нажатия на кнопку "Войти" Вас "выбрасывает" в гости, то необходимо:
а). Почистить куки и КЕШ Вашего браузера. Как это сделать можно узнать тут: Ссылка.
б). Обновить версию Вашего браузера или попробовать другой...
в). Отключить анонимные прокси-серверы, если Вы их используете.
г). Проверить настройки браузера. В частности раздел "безопасность".
д). Возможно, следует проверить настройки антивируса или ваирвола, при необходимости отрегулировать их.
Более подробно узнать о проблеме и путях решения можно тут: Ссылка.
Страница: 1